Widerrufsrecht
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Bevor Sie die Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte kevin@wetech-gmbh.com. Wir werden versuchen, Ihre Bestellung für Sie zu stornieren.
Sobald die Versandinformationen bereitgestellt wurden, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Hinweise:
Bei Rücksendungen ohne Qualitätsmängel trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Alle Zubehörartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn Sie beschädigte, falsche oder nicht funktionsfähige Produkte erhalten, können Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gegen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.
Bitte senden Sie eine E-Mail an kevin@wetech-gmbh.com und beschreiben Sie das Problem klar und deutlich. Fotos oder Videos des Problems sowie ein Foto der gesamten Verpackung sind erforderlich.
Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich im Originalzustand, ohne Installationsspuren oder Gebrauchsspuren, und in der Originalverpackung befinden.
Die Rücksendekosten werden in diesem Fall von Enabot übernommen.
Alle Zubehörartikel, die in unserem Shop gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig. Dazu gehören unter anderem Ladegeräte, Ersatzteile und sonstiges Zubehör. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
Wenn während der Garantiezeit technische Probleme mit Enabot-Produkten auftreten, wenden Sie sich bitte an kevin@wetech-gmbh.com.
Bitte senden Sie eine E-Mail an kevin@wetech-gmbh.com mit dem genauen Rückgabegrund. Geben Sie außerdem Ihre Bestellnummer und Lieferadresse an.
Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden, um weitere Details zu klären.
Nach Genehmigung der Rückgabe erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung.
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung veranlasst.
Germany Warehouse
WeTech GmbH<br>Empfänger: Enabot Service Center<br>Adresse: Stockstädter Straße 12<br>63762 Großostheim<br>Germany<br>Telefon: +49 173 2756500<br>E-Mail: kevin@wetech-gmbh.com
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Support, um eine RMA-Nummer zu erhalten. Eine Rücksendung ohne vorherige RMA-Genehmigung wird nicht akzeptiert. Wenn das Produkt nicht gemäß den Anweisungen von Enabot zurückgesendet wird, übernimmt Enabot keine Haftung für daraus entstehende Verluste.
(3) Wichtiger Hinweis: Rücksendungen müssen an die von uns bestätigte Rücksendeadresse erfolgen. Wird ein Produkt an eine nicht genehmigte Adresse gesendet, kann es nicht angenommen werden, was zur Ablehnung der Rückerstattung führen kann.
Nach Eingang der Rücksendung benötigen wir einige Tage für die Prüfung.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss der Prüfung bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde. Der tatsächliche Zeitpunkt der Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank ab.
Bei Enabot legen wir großen Wert auf hochwertige Produkte. Für Enabot-Produkte, die über autorisierte Verkaufsplattformen erworben wurden, gilt folgende Garantie:
1 Jahr Garantie weltweit für alle Enabot-Produkte, außer in Europa.
2 Jahre Garantie für Enabot-Produkte, die innerhalb Europas gekauft wurden.
Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Datum des Warenerhalts.
Wenn Probleme mit Ihrem Enabot-Produkt auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@enabot.com. Unser Team unterstützt Sie bei der Garantieabwicklung.
Die Garantie gilt ausschließlich im ursprünglichen Kaufland. Bei Leistungsstörungen während der Garantiezeit und bei sachgemäßer Nutzung wird Enabot den Defekt gemäß den Garantiebestimmungen beheben.
Normale Abnutzung.
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle (z. B. Kollision, Feuer, Wasser, Überschwemmung, Erdbeben oder Verschütten von Flüssigkeiten), Vernachlässigung, Missbrauch, Veränderungen, Modifikationen, außergewöhnliche Belastung oder nicht autorisierte Reparaturen, Installationen oder Tests.
Verwendung entgegen der bereitgestellten Dokumentation.
Schäden durch die Nutzung von Drittanbietergeräten.
Gewerbliche Nutzung oder Weiterverkauf.
Gebrauchte oder weiterverkaufte Produkte.
Enabot behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung dieser Garantiebedingungen vor.
Hinweis: Zum Schutz Ihrer Privatsphäre empfehlen wir, vor der Rücksendung oder dem Austausch des Produkts den Inhalt der SD-Karte zu sichern und die SD-Karte zu leeren.