Rola PetTracker Support
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Anleitungsvideos
- Wie trägt man PetPal?
- Wie verbindet man ROLA PetTracker?
- Anzeige des Spaziergangs
- Anzeige des Verlustmodus
- Wie teilt man das Gerät mit anderen Mitgliedern?
- Wie aktualisiert man die Firmware?
FAQ
Für welche Haustiere ist der ROLA PetTracker geeignet?
Der ROLA PetTracker ist für Katzen und Hunde ausgelegt. Aufgrund der Gerätegröße und der Körpergröße der Tiere empfehlen wir ihn für Katzen und Hunde über 4 kg. Bei Hunden mit sehr langem Fell kann das Fell die Linse verdecken, aber das Produkt wird mit einem Fell-Presspad geliefert, um dieses Problem zu reduzieren.
Wird der ROLA PetTracker mit einem Haustierhalsband oder Geschirr geliefert?
Nein. Der ROLA PetTracker wird standardmäßig mit einem Rückenclip, einem Fell-Presspad und einem Befestigungsband geliefert. Diese können einfach an das vorhandene Halsband oder Geschirr des Haustiers angebracht werden, daher wird kein zusätzliches Halsband oder Geschirr mitgeliefert.
Ist der ROLA PetTracker wasserdicht? Kann er an Regentagen verwendet werden?
Der ROLA PetTracker unterstützt Spritzwasserschutz. Er kann an Regentagen verwendet werden, darf jedoch nicht ins Wasser eingetaucht werden.
Kann die durch langes Tragen entstehende Wärme Verbrennungen beim Haustier verursachen?
Der ROLA PetTracker verfügt über einen integrierten Temperatursensor, der die Temperatur in Echtzeit überwacht, sowie über einen Überhitzungsschutz. Er verursacht keine Verbrennungen oder Schäden am Haustier, Sie können ihn daher beruhigt verwenden. Die interne Struktur und die äußeren Materialien des Geräts sind zur Wärmeableitung ausgelegt. Gleichzeitig schafft die mitgelieferte Halterungsbasis Abstand zwischen Gerät und Haustier, sodass kein direkter Kontakt besteht.
Ich sehe im offiziellen Lieferumfang nur ein Datenkabel, aber keinen Adapter. Ist keiner enthalten?
Ja, der Adapter ist nicht im Zubehör enthalten.
Schaltet sich der ROLA PetTracker automatisch ab, wenn er überhitzt?
Nein. Wenn die Temperatur des Produkts höher als 45° ist, zeigt die App eine Temperaturwarnung an. Videoübertragung und andere Funktionen können bei Temperaturen über 55° nicht ausgeführt werden. Erst wenn die Temperatur unter 40° fällt, kann das Gerät wieder eingeschaltet werden. Das bedeutet: Bei hohen Temperaturen werden alle kamerabezogenen Funktionen gestoppt, aber der ROLA PetTracker selbst bleibt eingeschaltet.
Hat der ROLA PetTracker eine Kamera mit Nachtsichtfunktion?
Nein, er verfügt über keine Nachtsichtfunktion.
Wie ist die Kameraqualität des ROLA PetTracker? Unterstützt sie Bildstabilisierung?
Die Kamera hat eine Auflösung von 480P und unterstützt eine sechachsige Gyroskop-Stabilisierung.
Wie kann ich die Videoaufnahmen auf einen Computer übertragen?
Manuell aufgezeichnete Inhalte werden im internen Speicher des Geräts gespeichert. Sie können das Gerät abnehmen und über ein Typ-C-zu-USB-Kabel mit einem Computer verbinden; oder Sie laden die Inhalte direkt über die App auf Ihr Mobiltelefon herunter und übertragen sie anschließend auf einen Computer.
Ist eine SD-Karte im Lieferumfang enthalten?
Der ROLA PetTracker wird nicht mit einer SD-Karte geliefert; das Gerät verfügt über 32 GB festen internen Speicher. Wenn Sie mehr Speicher benötigen, können Sie den Cloud+ Service erwerben, um zusätzlichen Cloud-Speicherplatz zu erhalten.
Kann der ROLA PetTracker die Standortfunktion nutzen, nachdem er ausgeschaltet wurde?
Nein, das ist nicht möglich.
Was ist die Verfolgungsfunktion des ROLA Trackers? Kann ich den Verlauf meines Haustiers einsehen?
Es gibt zwei Arten von Tracking-Funktionen. Die erste zeichnet automatisch die Route auf, die das Haustier im Standby-Modus zurücklegt. Diese Aufzeichnungen werden 7 Tage lang gespeichert. Die zweite zeichnet die Route des Haustiers auf, wenn die Gehfunktion aktiviert ist. Diese Aufzeichnungen werden 30 Tage lang gespeichert.
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