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常见问题
EBO 适合哪些人？
EBO 主要适合养猫的人，但也适合养小型宠物狗的人。当然，凭借其灵活的“自由行走”移动监控、远程双向语音等功能，EBO 也非常适合作为老人和儿童的家庭机器人。
EBO SE 和 EBO Air 有什么区别？
EBO SE 是我们的标准版，可以满足您的大部分需求，而 EBO AIR 具有更多有趣和智能的功能。
与 EBO SE 相比，EBO AIR 具有以下主要功能升级：AI 智能监控安防、AI 智能宠物陪伴、激光笔和羽毛远程逗宠、更安静的移动、智能防跌落检测等。
EBO 能越过多高的地毯或门槛？
EBO Air 和 EBO SE 可以越过高度约为 0.5cm-0.6cm 的地毯或门槛。
EBO 防水吗？
EBO Air 不防水。建议在操作过程中远离水或被水溅到。如果水不慎进入 EBO，请立即关闭 EBO（按底部 RESET 按钮 2 次），然后拆下轮组，用干羊毛/纸巾擦干，如果可能的话用吹风机吹干，并确保等到完全干燥后再开机充电。
EBO 需要定期维护吗？复杂吗？
是的，EBO 需要定期维护。它并不复杂，不到 5 分钟即可完成。
EBO 是一款可自由移动的家庭陪伴机器人，在屋里走动时，人的和宠物的毛发难免会卡在它的“脚”上。建议使用一段时间后，按照教学视频拆下轮子清理毛发/灰尘。
EBO 是一款可自由移动的家庭陪伴机器人，在屋里走动时，人的和宠物的毛发难免会卡在它的“脚”上。建议使用一段时间后，按照教学视频拆下轮子清理毛发/灰尘。
如果我的小猫胆小怕 EBO 怎么办？
这很正常。毕竟，EBO 是家里的“新”成员，因此猫咪看到它时会感到陌生。为避免吓到小猫，前期可以控制得稍微轻柔慢一些，让小猫慢慢适应。同时，您可以使用 EBO 功能逗猫互动，也可以远程与猫咪对话，让它知道是您的声音，从而逐渐适应。
如果我的小狗咬电线怎么办？
这是正常现象。小狗天生喜欢咬东西。为了安全起见，建议在安装过程中将电线收好并隐藏起来。同时，稍微大一点的狗可能会用嘴叼起 EBO，这可能会导致跌落损坏，因此如果您碰巧养了狗，请注意。
EBO Air 的激光会伤害宠物的眼睛吗？
1. 当 EBO Air 激光开启时，激光会照射在地面上以吸引猫咪互动。转圈等技巧可能会非常短暂地穿过猫咪的身体，而猫咪的反应并没有那么快。在正常控制下，它不会照射到空中或直接照射到猫咪的眼睛。
2. EBO Air 的激光经过激光安全认证属于 < CLASS 1 > 级别，在所有正常使用条件下都是安全的，在任何条件下都不会对人体或皮肤造成伤害。
3. EBO Air 的激光穿过机器的半透明外壳照射出来，光强度会再次减弱。
“三面 TOF 防跌落设计”功能是如何运作的？
此功能利用 TOF（飞行时间）传感器测量距离。在 EBO Air 中，这些传感器放置在三个侧面——前面、左面和右面——使机器人能够检测障碍物并避免跌落。
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