Kategoria |
Specyfikacje |
EBO SE |
Podstawowe parametry |
Cechy | Zdalne sterowanie, głos, zdjęcia i wideo, bezpieczeństwo, członkowie Muti |
| Rezolucja | 1080P | |
| Kąt kamery | Gł.: 118° Wys.: 98,5° Pion.: 62,5° | |
| Automatyczne ładowanie | Podczerwień | |
| Wi-Fi | 2,4G, 5G | |
| Prędkość | 20 cm/s-60 cm/s | |
| Rozmiar produktu | Szer. 95 mm * wys. 89,2 mm * dł. 95 mm | |
| waga produktu | 280g±20g | |
| Pojemność baterii | 2500 mAh | |
| Napięcie ładowania | DC-5V/2A | |
| Czas ładowania | 2-3H | |
| Czas pracy baterii | 4-7H | |
| Format pliku | AVI, JPG | |
| Maksymalna obsługiwana pamięć | 256G | |
| Standardy wdrażania | GB8898-2011 | |
| Stopień wodoodporności | Nieobsługiwany | |
Materiał opakowania |
Pojedynczy pełny rozmiar opakowania | 220*145*118 |
| Waga pojedynczego kompletnego opakowania | 768g (Chiny kontynentalne) | |
| Koperta + Pióra | / | |
| Waga opakowania (bez produktu) | 483g (+ chiński przewodnik) | |
| Jednostka EBO | 285g | |
| Chiński przewodnik + szpilka | 9g | |
| Międzynarodowy przewodnik + szpilka | 69g | |
| Skrzynka | 309g | |
Ruch |
Prędkość ruchu | 20 cm/s-60 cm/s |
| Wysokość pokonywania przeszkód | 5-6 mm przy normalnej prędkości | |
| Domyślna prędkość | II stopnia | |
| Prędkość w trybie automatycznym (automatyczne ładowanie) | Prędkość odniesienia 20 cm/s, prędkość wsteczna: 10 cm/s | |
| Prędkość w trybie automatycznym (zabezpieczenie rejsu) | Prędkość odniesienia 10 cm/s | |
| Prędkość w trybie automatycznym (E-pet) | / | |
| 50% | ||
| Nachylenie pod górę (wartość referencyjna testu wewnętrznego) | 4° (na gładkich płytkach podłogowych) | |
Bateria/Czekaj |
Marka baterii | POŻYTEK |
| Typ Baterii | Bateria litowo-jonowa | |
| Waga baterii | 46g | |
| Temperatura ładowania | 0-45° | |
| Temperatura rozładowania | Minus 10-55° | |
| Temperatura przechowywania | Minus 20-45° | |
| Żywotność baterii | ≥300 razy | |
| Prąd czuwania (podczas trybu uśpienia) Prąd roboczy światła dziennego (przebudzony) |
290mA | |
| Noktowizor Prąd roboczy (przebudzenie) | 550mA | |
| Kompleksowa ocena czasu pracy | 850mA | |
| Test zużycia energii Napięcie baterii litowej |
4,72 godz | |
| Pojemność baterii | Podczas rejsu przez 15 minut zużycie energii wynosi około 5% | |
| Moc produktu | 3,7 V 2500 mAh 1,2 W |
Odp.: Obecnie mamy na sprzedaż 2 wersje, EBO Air i EBO SE.
EBO SE to nasza standardowa wersja, która może zaspokoić większość Twoich potrzeb, a EBO AIR ma więcej zabawnych i inteligentnych funkcji.
EBO AIR ma następujące główne ulepszenia funkcjonalne w porównaniu do EBO SE: inteligentne monitorowanie monitorowania AI, inteligentne towarzystwo AI dla zwierząt domowych, wskaźnik laserowy i zdalne dokuczanie zwierzętom za pomocą piór, cichszy ruch, inteligentne wykrywanie przedniego zabezpieczenia przed upadkiem itp.
Odp.: EBO jest odpowiednie głównie dla osób posiadających koty, ale także dla osób karmiących małe psy.
Oczywiście dzięki elastycznemu, „swobodnemu” mobilnemu monitoringowi, zdalnej dwukierunkowej transmisji głosu i innym funkcjom, EBO idealnie nadaje się również jako robot domowy dla osób starszych i dzieci.
Odp.: Krótko mówiąc, największa różnica między EBO to następujące 2 punkty.
1) O ile EBO może być objęte siecią Wi-Fi, można nim sterować zdalnie za pomocą telefonu komórkowego lub tabletu i poruszać się swobodnie i elastycznie, a nie jak wpatrywanie się w róg lub umieszczanie na stole i bez ruchu.
(2) EBO ma inteligentne funkcje AI i może bawić się ze swoim zwierzakiem.
Odp.: EBO ma wbudowaną baterię, która może wytrzymać do 2 ~ 6 godzin, w zależności od nawyków użytkowania każdej osoby.
Ponadto EBO jest wyposażony w standardową stację ładującą, która może automatycznie ładować, aby uniknąć problemu braku zasilania.
O: Nie. Dane wideo i obrazy EBO są przesyłane w czasie rzeczywistym za pośrednictwem ruchu internetowego, nie ma miejsca w chmurze i są przechowywane wyłącznie na karcie pamięci w korpusie EBO, o ile upewnisz się, że Twój telefon i karta pamięci w organie EBO nie są zagrożone, nie ma zagrożenia dla prywatności ani bezpieczeństwa.
O: Ponadto należy zachować ostrożność podczas zapraszania i dodawania członków, a przed zatwierdzeniem dodania należy potwierdzić tożsamość danej osoby.
Odp.: EBO nie jest wodoodporny. Podczas pracy zaleca się trzymać z dala od wody lub zachlapania wodą.
Jeżeli woda przypadkowo dostanie się do EBO, należy natychmiast wyłączyć EBO (wciśnij 2 razy przycisk RESET na dole), następnie zdejmij zestaw kołowy i osusz go suchymi ręcznikami wełnianymi/papierowymi lub, jeśli to możliwe, suszarką do włosów i upewnij się, że przed włączeniem i ładowaniem należy poczekać, aż całkowicie wyschnie. Jeśli nie można już włączyć EBO, należy skontaktować się z serwisem posprzedażowym.
Odp.: Tak, a konserwacja nie jest skomplikowana i można ją wykonać w mniej niż 5 minut.
EBO to swobodnie poruszający się robot domowy i nieuniknione jest, że sierść ludzi i zwierząt utknie na jego „stopach” podczas poruszania się po domu. Zaleca się, aby po pewnym czasie użytkowania zdjąć kółka i oczyścić włosy/kurz, korzystając z filmu instruktażowego.
Jeśli stwierdzisz, że EBO nie porusza się płynnie do tyłu i do przodu, prawdopodobnie w kołach utknęły włosy/kurz, co zwykle można naprawić poprzez czyszczenie.
Odp.: EBO SE nie jest dostępny w standardzie.
EBO AIR nie jest dostępny w standardzie, ale jest dostępny jako opcja. W zestawie znajduje się również robot EBO (z kartą pamięci), stacja dokująca do ładowania, kabel do ładowania USB, wtyczka do ładowania USB, pin do karty i instrukcja obsługi.
Odp.: EBO SE nie jest odporny na upadek. Upewnij się, że nie umieszczasz EBO SE na stole, schodach, parapecie okna itp., skąd mógłby zostać upuszczony w celu kontroli lub pozostawiony bez nadzoru. Gdy poziom naładowania akumulatora będzie niski, EBO SE będzie próbował wrócić do stacji ładującej w celu naładowania, co może spowodować jego upadek.
EBO AIR posiada czujniki zapobiegające upadkowi po lewej, prawej stronie i z przodu korpusu, chroniące przed upadkiem. Ponieważ jednak EBO ma kształt kuli i jest niewielki, skuteczność czujnika upadku jest ściśle powiązana z prędkością i kątem, dlatego zaleca się, aby nie umieszczać go w wysokim miejscu, z którego mógłby zostać upuszczony.
Odp.: 1) Aby dokonać pierwszego powiązania, musisz pobrać aplikację EBO i postępować zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami, aby powiązać urządzenie.
2) Gdy stacja ładująca jest podłączona, umieść EBO na stacji ładującej, aby włączyć EBO. Po włączeniu zaświecą się trzy kontrolki: kontrolka serca, kontrolka aparatu i kontrolka Wi-Fi.
3) Jeśli w trakcie wiązania urządzenia usłyszysz dźwięk niepowodzenia łączenia (uh-oh) po zeskanowaniu kodu, a lampka serca robota świeci na niebiesko, sprawdź, czy hasło Wi-Fi jest prawidłowe. Po sprawdzeniu hasła zrestartuj router i zbliż EBO do routera, aby ponownie nawiązać połączenie. Jeśli lampka serca jest fioletowo-czerwona, musisz sprawdzić, czy Wi-Fi zostało poprawnie wprowadzone i czy sieć istnieje.
4) Jeśli kontrolki Wi-Fi i kamery nie świecą, oznacza to, że połączenie EBO zostało pomyślnie nawiązane.
Uwaga: Jeśli Twój telefon jest ustawiony w [Tryb ciemny], EBO nie może normalnie zeskanować kodu, przełącz się na [Tryb dzienny]. Podczas skanowania kodu należy zachować odległość 15cm pomiędzy kamerą EBO a ekranem telefonu.
A:
O: Otwórz aplikację EBO i sprawdź ikonę zasilania bezpośrednio w prawym górnym rogu interfejsu sterowania.
Możesz także sprawdzić lampkę kontrolną na stosie ładowania. Jeśli lampka kontrolna świeci na zielono, a lampka serca robota jest zielona, oznacza to, że EBO jest w pełni naładowany.
O: 1) W aplikacji EBO znajdź i kliknij „Album”. Możesz pobrać i następnie wyświetlić plik.
Możesz kliknąć „Zapisz”, aby wyświetlić plik HD 1080P na swoim telefonie komórkowym.
2) Wyjmij kartę SD, włóż ją do czytnika kart i otwórz na komputerze. Znajdź pliki wideo w katalogu RECORD, gdzie MOTIONDET to plik wideo z detekcją ruchu, PATROL to plik wideo z monitoringu, a FIXEDPOINT to plik wideo o stałym czasie.
Odpowiedź: Przede wszystkim zaproszona osoba musi pobrać aplikację EBO i dokończyć rejestrację, podając numer telefonu komórkowego lub adres e-mail.
Następnie możesz je dodać za pomocą [Generuj kod QR], [Numer telefonu], [E-mail], [ID użytkownika EBO] w ustawieniach [Zaproś członków].
Jednocześnie możesz ustawić prawa dostępu drugiej strony, takie jak [Obejrzyj kamerę], [Steruj robotem] itp.
Jeśli druga strona podejmie inicjatywę i złoży wniosek o dołączenie, prosimy o sprawdzenie aplikacji EBO po potwierdzeniu tożsamości drugiej strony, aby pomyślnie dodać.
Ponadto maksymalna liczba zaproszonych członków udostępniających wynosi 6, a maksymalna liczba członków online działających w czasie rzeczywistym wynosi 4.
Jeśli zaproszeni członkowie nie odniosą sukcesu, możesz sprawdzić, czy właściciel i zarejestrowany użytkownik znajdują się w tym samym regionie. Jeśli zaproszony użytkownik korzysta z telefonu z systemem Android, przewiń w dół i odśwież, aby wyświetlić kartę urządzenia.
O: Tak. Zaleca się, aby EBO kontrolowały jednocześnie 1–2 osoby.
Odp.: Przycisk zasilania EBO to przycisk RESET na dole korpusu, który ma wiele następujących funkcji.
1) Włączanie: Naciśnij i przytrzymaj przycisk RESET przez 2 sekundy (lub umieść EBO na zasilanej stacji ładującej).
2) Wyłączenie zasilania: Naciśnij klawisz RESET w sposób ciągły 2 razy.
3) Ponowne uruchomienie: Naciśnij 1 raz klawisz RESET, gdy EBO jest włączone.
4) Przywróć ustawienia fabryczne: Naciśnij i przytrzymaj przez ponad 5 sekund, aż EBO wyda dźwięk „EBO”.
Odp.: Aby zdjąć dolny zestaw kół i zamontować go ponownie, użyj standardowego szpilki z płaską główką lub małego śrubokręta domowego.
Jeśli nadal nie ma odpowiedzi, skontaktuj się z serwisem posprzedażowym w celu uzyskania pomocy.
O: Tak. EBO znajdzie najbliższą stację ładującą, do której będzie mógł wrócić, gdy będzie w trybie automatycznego ładowania.
O: 1) Kliknij 
na stronie sterowania aplikacją, aby uruchomić automatyczne ładowanie EBO.
2) EBO wykona automatyczne ładowanie, gdy poziom naładowania akumulatora spadnie poniżej 50% lub po zakończeniu zadania bezpieczeństwa rejsu.
O: 1) Kliknij na stronie sterowania aplikacją, aby uruchomić automatyczne ładowanie EBO.
2) EBO wykona automatyczne ładowanie, gdy poziom naładowania akumulatora spadnie poniżej 50% lub po zakończeniu zadania bezpieczeństwa rejsu.
A:
Wszystkie powyższe testy kart pamięci obsługują robienie zdjęć, nagrywanie filmów, przeglądanie zdjęć, oglądanie filmów i formatowanie.
Odp.: Jeśli nie otrzymasz kodu weryfikacyjnego telefonu komórkowego, upewnij się, że wybrałeś prawidłowy numer kraju/regionu. Niektóre numery telefonów mają przed sobą 0, inne nie mają przed sobą 0, zależy to od operatora lokalnego. Operator wysyłający SMS automatycznie go rozpozna, konto urządzenia, które łączymy w tle, wyróżnia się obecnością lub brakiem 0, z 0 i bez niego będą traktowane jako różne konta. Dlatego pamiętaj proszę o numerze konta, który jest przypisany do Twojego urządzenia.
Jeśli zarejestrowałeś się przy użyciu adresu e-mail i nie otrzymałeś kodu weryfikacyjnego, kod mógł zostać zablokowany przez serwer pocztowy. Możesz wyświetlić wszystkie adresy w grupie blokowania Bloki. Możesz usunąć e-maile kończące się na „@enabot.com” z listy zablokowanych. Alternatywnie możesz po prostu zarejestrować się przy użyciu innego adresu e-mail, takiego jak G-mail i Hotmail.
Spróbuj ponownie się zarejestrować.
Zdecydowanie zalecamy zarejestrowanie konta przy użyciu mobilnego kodu weryfikacyjnego. Po zarejestrowaniu możesz ustawić adres e-mail i hasło, aby zalogować się przy użyciu swojego konta i hasła.
Jeśli po 5 próbach nie uda Ci się uzyskać kodu weryfikacyjnego, spróbuj ponownie, zmieniając sieć (łącząc się z inną siecią Wi-Fi lub korzystając z sieci operatora komórkowego).
Jeśli nadal nie otrzymałeś kodu weryfikacyjnego SMS-em lub ważnego kodu weryfikacyjnego e-mailem. Prześlij nam swoje dane rejestracyjne w poniższym formacie, a my sprawdzimy je wewnętrznie i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Nazwa:
Telefon:
Kraj:
E-mail:
Zrzut ekranu przedstawiający wyskakujący ekran błędu dotyczący problemu.
Odp.: Gdy karta SD nie nagrywa prawidłowo lub EBO błędnie wykryje brak karty SD, możemy doradzić klientowi, aby ją zresetował, jednak należy podkreślić, że jeśli użytkownik nie usłyszy dźwięku „EBO bye” po naciśnięciu przycisku resetowania przycisk przez 5 sekund, powinni go zwolnić i spróbować ponownie. NIE naciskaj go dłużej przez 5 sekund.
O: 1) Z wyjątkiem pytania 21, staraj się nie kierować ani nie pozwalać użytkownikowi na wykonanie operacji resetowania. (Istnieje różnica między resetowaniem a ponownym uruchomieniem lub wyłączeniem)
2) Niekorzystne skutki resetowania: użytkownik może zignorować/nie usłyszeć dźwięku „EBO bye” i nie puścić przycisku reset po dłuższym naciśnięciu, użytkownik może naciskać go nawet jeśli usłyszy dźwięk, co spowoduje uruchomienie wymuszone wyłączenie za pomocą długiego naciśnięcia przez 10 sekund. Wymuszone wyłączenie przerwie proces resetowania i wyłączenie zasilania systemu EBO, może również spowodować inne problemy, takie jak uszkodzenie pliku konfiguracyjnego. Dlatego NIE WOLNO naciskać przycisku resetowania dłużej niż 5 sekund.
Odp.: Notatka EBO Air może dodawać słowa do rejestrowania zdarzeń, a także może dodawać regularne przypomnienia o harmonogramie lub przypomnienia o zadaniach.
O: 1) Wejdź do aplikacji EBO i dostosuj definicję widoku od wysokiego, do średniego lub niskiego.
2) Potwierdź lokalizację aplikacji EBO na routerze. Jeśli jest zbyt daleko lub blokuje je podłoga lub ściana, może to powodować niestabilność i opóźnienia połączenia sieciowego EBO.
3) Możesz przetestować prędkość swojej sieci, aby sprawdzić aktualny stan sieci.
Jeżeli problem pojawia się z opóźnieniem przez długi czas i nie można go rozwiązać, wykonaj poniższe czynności, aby skontaktować się z obsługą klienta.
1) Z grubsza zapisz aktualny czas wystąpienia opóźnienia.
2) Przejdź do aplikacji EBO, znajdź „O EBO”, kliknij ikonę „klucza” w prawym górnym rogu i prześlij dziennik.
3) Zrób zrzut ekranu informacji znajdujących się na stronie „O EBO”.
4) Skontaktuj się z obsługą klienta i podaj powyższe informacje.
Odp.: 1) Sprawdź, czy EBO jest zasilane i czy świecą się lampki.
2) Jeśli wyświetla się komunikat o przekroczeniu limitu czasu żądania, może to oznaczać problem z siecią. Sprawdź bieżące środowisko sieciowe. Połącz swoją domową sieć Wi-Fi z telefonem komórkowym i przetestuj sytuację w swojej sieci domowej. Sprawdź, czy EBO nie jest zbyt daleko od routera lub czy podłoga lub ściana nie blokuje go przed routerem.
3) Jeśli Twoja aplikacja EBO wyświetla komunikat „Urządzenie jest w trybie offline, prawdopodobnie wyłączone, brak zasilania lub sieci”, a Twoja sieć telefoniczna działa prawidłowo, sprawdź w tym momencie bieżący stan EBO. Jeśli lampka EBO w kształcie serca miga na żółto, oznacza to, że EBO i sieć zewnętrzna nie mogą się porozumieć. Spróbuj ponownie uruchomić EBO lub router;
Jeśli dioda EBO w kształcie serca normalnie miga na niebiesko, może znajdować się daleko od routera. Przysuń EBO bliżej routera, a następnie uruchom ponownie aplikację lub aplikację;
Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, przywróć ustawienia fabryczne urządzenia i powiąż ponownie.
Odp.: Nie, powiadomimy Cię z wyprzedzeniem o każdej aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Zaleca się umieszczenie połączenia EBO w obrębie Wi-Fi/routera, gdzie jest najsilniejszy sygnał i najszerszy obszar zasięgu.
Odp.: EBO obsługuje 2,4G i 5G, jeśli oba są dostępne, zaleca się połączenie z pasmem 5G.
Rok.
Odp.: Zalecana jest prędkość ≥12Mbps.
3. Router jest zawsze włączony i pracuje pod dużym obciążeniem, a urządzenie jest podatne na starzenie się. Nawet gigabitowy światłowód może osiągać „małą prędkość”, co powoduje opóźnienia w sieci i inne problemy, spowalniając prędkość sieci.
4. [Zakłócenia]: Sygnały Wi-Fi są podatne na zakłócenia, prawie każdy dom ma dziś router Wi-Fi i często używany jest ten sam kanał Wi-Fi. Zakłócenia w tym samym paśmie prowadzą do spowolnienia Wi-Fi Szybkość Internetu i karta.Sugestia: Codziennie regularnie wyłączaj lub uruchamiaj ponownie router, aby sygnał Wi-Fi był szybszy i stabilniejszy.
Odp.: Ponieważ telefon będzie dynamicznie przełączał różne karty SIM w zależności od sytuacji w sieci, co może prowadzić do wykorzystania ruchu, którego nie można połączyć z EBO. Zalecane jest połączenie danych mobilnych z 1 kartą SIM, system iOS na stronie ustawień telefonu umożliwi wyłączenie transmisji danych komórkowych. Ustawienia sieci komórkowej znajdziesz na telefonach z Androidem.
Odp.: Skieruj kamerę EBO na stację ładującą i obserwuj na ekranie aplikacji, czy stacja ładująca emituje 3 fioletowe źródła światła w stronę półprzepuszczalnej powłoki. Jeśli światło świeci normalnie, upewnij się, że w promieniu 0,6 metra po lewej i prawej stronie stacji ładującej oraz 2 metry przed nią nie ma żadnych przeszkód, a następnie kliknij . Jeśli EBO przez dłuższy czas nie może wrócić do stacji ładującej, skontaktuj się z serwisem posprzedażowym i pomóż w przesłaniu dziennika urządzenia.
EBO wykorzystuje światło prowadzące ze stacji ładującej w połączeniu z algorytmem przemieszczania, aby automatycznie powrócić do stacji ładującej w celu ładowania. Jeśli stacja ładująca jest zablokowana z przodu, z tyłu, z lewej i prawej strony, co powoduje, że EBO nie może odebrać światła przewodniego, EBO może nie być w stanie znaleźć stacji ładującej. W tym momencie EBO wyśle powiadomienie push za pośrednictwem aplikacji, aby przypomnieć Ci o konieczności pomocy w powrocie do stacji ładującej.
Sugestia: Jeżeli EBO znajduje się daleko od stacji ładującej, jego lokalizacja nie jest zasłonięta przez światło prowadzące ze stacji ładującej lub w domu jest zbyt wiele przeszkód, zaleca się ręczne sterowanie EBO w pobliżu stacji ładującej zadokuj, a następnie kliknij . Klienci mogą również zamówić 1 lub więcej stacji ładujących, przy czym EBO wybierze pierwszą, która zostanie zidentyfikowana jako pierwsza, aby powrócić do stacji ładującej podczas procesu zwrotu.
Odp.: Najpierw sprawdź, czy lampka kontrolna na górze stacji ładującej świeci normalnie. Gdy stacja ładująca nie ładuje się, świeci się zielone światło; gdy stacja ładująca ładuje EBO, świeci się czerwone światło.
Uwaga: Czasami, gdy trzymasz EBO w dłoni i odkładasz go z powrotem na stację ładującą, może on nie być ustawiony w jednej linii z sondą ładującą, co można rozpoznać po lampce kontrolnej na stacji ładującej, która zmienia kolor z zielonego na czerwony, wskazując, że ładuje się.
Po drugie, możesz spróbować wymienić inną wtyczkę USB.
W przypadku wersji SE można posłużyć się standardową płaską końcówką do karty lub małym śrubokrętem, zdjąć dolny komplet kół, sprawdzić czy sonda jest w porządku i następnie zamontować ją ponownie.
W przypadku wersji Air nie ma potrzeby używania narzędzi, można go usunąć bezpośrednio za pomocą przełącznika.
Jeśli sprawdziłeś powyższe i problem nadal nie może zostać rozwiązany, skontaktuj się z serwisem posprzedażowym.
Odp.: EBO może wytrzymać 4–6 godzin po pełnym naładowaniu, co może zaspokoić normalne zapotrzebowanie podczas użytkowania. Posiada funkcję automatycznego ładowania, dzięki czemu można go ponownie naładować w dowolnym momencie po każdym użyciu, więc nie ma nie musisz się martwić o czas wytrzymałości.
Odp.: Może być zasilany przez cały czas, aby mieć pewność, że EBO pozostanie w pełni naładowany, dopóki znajduje się w stacji ładującej. Ponadto w ten sposób EBO w każdej chwili może automatycznie powrócić do stacji ładującej w celu naładowania, gdy poziom naładowania akumulatora jest niski.
Jednocześnie EBO posiada wbudowany system zarządzania baterią BMS, który może skutecznie zarządzać i konserwować każde ogniwo baterii, zapobiegać przeładowaniu lub nadmiernemu rozładowaniu baterii, przedłużyć żywotność baterii i monitorować stan baterii.
Odp.: Ładowanie EBO z 30% do 80% zajmuje około 1 godziny. Jednak EBO w rzeczywistości nie musi być w pełni naładowany; jeśli w trakcie użytkowania wyczerpie się moc, EBO automatycznie naładuje ponownie stację dokującą.
Odp.: W niezakłóconym otoczeniu EBO może znajdować się w odległości około 6 metrów od stosu ładowania i nadal może odbierać sygnał ze stacji dokującej. Może automatycznie powrócić do stacji dokującej w celu ładowania. Nawet jeśli znajduje się poza tą odległością lub jest zasłonięty przeszkodami, EBO będzie celowo wędrować po domu w poszukiwaniu stacji ładującej.
Odp.: Usuń plastikową folię uszczelniającą: sprawdź, czy plastikowa folia uszczelniająca na EBO nie została oderwana, jeśli nie, oderwij ją i sprawdź, czy da się to naprawić.
Sprawdź koła: Sprawdź koło, czy włosy/kurz/przedmiot nie utknęły wewnątrz koła, jeśli tak, zapoznaj się z filmem instruktażowym na temat czyszczenia dolnego koła.
Odp.: Sprawdź koła: Sprawdź koło, czy włosy/kurz/przedmiot nie utknęły wewnątrz koła, jeśli tak, zapoznaj się z filmem instruktażowym na temat czyszczenia dolnego koła.
Sprawdź koła: Sprawdź, czy każdy obrót koła jest normalny. Jeśli koło nie może się obrócić, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.
Odp.: Jeśli ustawienie prędkości jest niskie, a promień skrętu EBO w lewo/prawo jest duży, ustaw [Ustawienia urządzenia], aby zwiększyć [Prędkość ruchu].
Odp.: Najpierw sprawdź, czy usunięto plastikową folię uszczelniającą z korpusu EBO. Jeśli został usunięty i nadal występuje opóźnienie, możliwą przyczyną jest to, że sieć telefonii komórkowej lub sieć Wi-Fi, z którą się łączysz, nie jest wystarczająco stabilna.
Odp.: EBO został zaprojektowany z gumowymi oponami umożliwiającymi poruszanie się. Lekkie drgania podłoża w miejscach, gdzie występuje duże tarcie w kontakcie z gumą, są zjawiskiem normalnym.
Odp.: 1) Jeśli ze stacji ładującej wyjdzie EBO, sprawdź, czy funkcja Cruise Security jest ustawiona.
2) Jeśli EBO znajduje się na stacji ładującej, a stacja ładująca nie jest pod napięciem, EBO również wyjdzie ze stacji ładującej, jeśli jego moc spadnie poniżej 50%.
3) Jeśli EBO nie znajduje się na stacji ładującej i porusza się samodzielnie, sprawdź, czy ustawiono zabezpieczenie patrolowe. Jeśli nie jest ustawiony, EBO automatycznie powróci do stacji ładującej w celu ładowania, gdy poziom naładowania będzie niski.
4) Jeśli stacja ładująca zostanie umieszczona na ziemi i przypadkowo dotknie jej zwierzę lub inna osoba, co spowoduje słaby kontakt między EBO a stacją ładującą i utratę normalnego ładowania, EBO również spadnie ze stacji ładującej, gdy poziom naładowania będzie niski .
Odp.: 1) Kliknij przycisk [Tryb uśpienia] w prawym dolnym rogu karty urządzenia, wówczas EBO przejdzie w tryb uśpienia. W trybie uśpienia wszystkie funkcje EBO będą wyłączone. Możesz kliknąć przycisk, aby obudzić EBO w dowolnym momencie.
2) Przejdź do strony ustawień i ustaw czas braku zakłóceń. EBO będzie automatycznie przechodzić w tryb hibernacji każdego dnia o ustawionej godzinie. Kliknij przycisk [Tryb uśpienia] w prawym dolnym rogu, aby wybudzić EBO w dowolnym momencie i wcześniej zakończyć tryb Nie przeszkadzać.
Odp.: [Asystent antykolizyjny] ma na celu zapobieganie uderzaniu EBO w przeszkody podczas ruchu, a zasada działania opiera się na pojedynczym TOF wewnątrz EBO, aby to osiągnąć. Jeśli w miejscu znajduje się dużo przeszkód, może dojść do kolizji z powodu braku detekcji, co jest zjawiskiem normalnym.
Odp.: Sprawdź zestaw kół: Sprawdź łożyska kół pod kątem włosów lub blokad innych przedmiotów. Możesz skorzystać z samouczka i użyć standardowego kołka z płaską główką do odkręcenia śrub w celu oczyszczenia dolnego koła.
Uwaga: pamiętaj o zdemontowaniu całego zestawu kół do czyszczenia. Włosy na łożyskach zestawu kołowego mogą nie być łatwo widoczne bez demontażu, dlatego należy go zdemontować i upewnić się, że gąsienice i osie zestawu kołowego są dokładnie oczyszczone.
Sprawdź łożyska: Sprawdź, czy obrót każdego koła jest normalny. Jeśli stwierdzisz, że nie można ich przenieść, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta, aby odesłać je w celu wymiany lub zwrócić do naprawy.
Odp.: To jest bardzo normalne. W końcu EBO jest „nowym” członkiem rodziny, dlatego kot, gdy go zobaczy, poczuje się obco. Aby uniknąć przestraszenia kociaka, na początku możesz kontrolować go nieco delikatniej i wolniej, aby kociak mógł się powoli przystosować. Jednocześnie możesz użyć funkcji EBO, aby dokuczać kotu i wchodzić z nim w interakcję, a także możesz zdalnie rozmawiać z kotem, aby wiedział, że to Twój głos, aby mógł się stopniowo dostosowywać.
Odpowiedź: To normalne zjawisko. Szczenięta mają naturalną skłonność do żucia rzeczy. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się, aby podczas instalacji przewód był chowany i chowany. Jednocześnie nieco większy pies może chwycić EBO pyskiem, co może skutkować obrażeniami przy upadku, dlatego jeśli przypadkiem posiadacie psa, prosimy o zwrócenie na to uwagi.
Odp.: EBO ma trzy tryby: [Dzień], [Noc] i [Auto]. W trybie [Noc] obraz jest czarno-biały. Ogólnie rzecz biorąc, możesz bezpośrednio wybrać [Auto], EBO może automatycznie wykryć oświetlenie otoczenia i automatycznie przełączyć tryb.
Ponadto, nawet jeśli oświetlenie otoczenia jest zbyt słabe, na przykład w całkowicie ciemną noc, EBO nadal będzie widoczne w trybie [Noc].
Odp.: EBO może włączyć funkcję [Automatyczne nagrywanie] pod 2 warunkami, ale należy to wcześniej ustawić.
Pierwsza z nich znajduje się w menu [Zabezpieczenia] aplikacji, znajdź i ustaw [Zabezpieczenia w stałej lokalizacji], które może nagrywać wideo na stacji ładującej w ustalonym miejscu przez maksymalnie 24 godziny.
Drugi jest w trybie [E-Pet], EBO automatycznie wyrusza na patrol, a gdy AI rozpozna zwierzaka, może uruchomić [Automatyczne nagrywanie wideo].
Odp.: W przypadku nadzoru mobilnego rozdzielczość ekranu jest obecnie w branży OK, a przyszłe wersje będą stale aktualizowane. Obraz wyświetlany na ekranie w czasie rzeczywistym jest ekranem przesyłania obrazu, a rozdzielczość ekranu ma pewien związek z sygnałem sieciowym. W przypadku wysokiej jakości sygnału sieciowego jakość obrazu jest wysoka ze względu na stabilny sygnał transmisji obrazu; w przypadku słabego sygnału sieciowego jakość obrazu jest niska ze względu na słaby sygnał transmisji obrazu.
Ponadto karta pamięci w EBO jest zapisana w formacie 1080 HD.
Odp.: Ponieważ EBO wykorzystuje metodę ładowania przez wyskakujący kontakt, sporadyczne delikatne dźwięki prądu są normalne.
O: Tak. Jeśli ręcznie zrobisz filmy i zdjęcia, zostaną one automatycznie zapisane w albumie aplikacji. Ponadto wszystkie dane wideo i zdjęcia będą przechowywane na karcie SD w EBO, a nie w chmurze. Oryginalna wersja HD plików multimedialnych jest przechowywana wyłącznie na karcie SD w EBO. Możesz pobrać i zapisać pliki w aplikacji EBO poprzez „Album”.
Odp.: Kiedy używasz EBO do robienia zdjęć i filmów, aplikacja EBO automatycznie buforuje nagrania. Na jakość materiału ma wpływ sieć i rozdzielczość podglądu ekranu. Możesz być niezadowolony z jakości materiału lub materiał filmowy może być opóźniony. W takim przypadku możesz pobrać oryginalny materiał HD zapisany na karcie SD kamery EBO, klikając „Album”.
Jeśli pobrałeś już oryginalny materiał z karty SD i nadal występuje opóźnienie lub utrata klatek, sprawdź informacje o karcie SD i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
A:
Wysoka (LAN)
Główna szerokość = 1920
Wysokość główna=1080
MainBitRate=4096(szybkość transmisji)
Wysoka (przekazywanie)
Główna szerokość = 1920
Wysokość główna=1080
MainBitRate=2000(szybkość transmisji)
Średni
Img480 Szerokość = 848
Img480Wysokość=480
MainBitRate=1500 (przepływność)
Niski
Img480 Szerokość = 848
Img480Wysokość=480
MainBitRate=768 (szybkość transmisji)
Bezpieczeństwo
Główna szerokość = 1920
Wysokość główna=1080
MainBitRate=1184 (przepływność)
Odp.: Obecna funkcja wykrywania ruchu EBO nie wykrywa poruszających się obiektów, jeśli nie oddalają się one wystarczająco daleko od EBO (np. około 3-4 metry). Jeśli potrzebujesz, aby EBO nadzorował drzwi za Ciebie, możesz umieścić EBO i stację ładującą bliżej drzwi, aby EBO z większym prawdopodobieństwem wykrywał ruch osób wchodzących i wychodzących z drzwi.
Odp.: EBO musi pozostawać pod napięciem (kontynuować ładowanie) podczas korzystania z funkcji bezpieczeństwa [Nagrywanie czasowe]. Jeśli EBO będzie obsługiwane z dala od stacji ładującej, EBO automatycznie opuści nagrywanie czasowe.
Ponadto, jeśli ustawisz EBO na [Tryb uśpienia], EBO również zakończy nagrywanie z timerem.
Odp.: możesz ustawić maksymalnie 10 razy w tym samym czasie i możesz je dodawać natychmiast po wyczerpaniu określonej liczby razy, łączna liczba razy nie może przekroczyć 10.
Odpowiedź: Nie, EBO zostanie wykonane zgodnie z ustawionym czasem, niezależnie od lokalizacji maszyny.
