| Kategorie | Specifikace | EBO Air |
Základní parametry |
Funkce | Dálkové ovládání, hlas, foto a video, zabezpečení, sledování AI, E-pet, laser Ukazatel, Muti-členové, Připomenutí, Memo |
| Rozlišení | 1080P | |
| Úhel kamery | D: 118° H: 98,5° V: 62,5° | |
| Automatické dobíjení | Infračervený | |
| WIFI | 2,4G, 5G | |
| Rychlost | 7,5 cm/s-75 cm/s | |
| Velikost produktu | Š95 mm * V 89,2 mm * D 95 mm | |
| Hmotnost produktu | 325g ± 20g | |
| Kapacita baterie | 2500 mAH | |
| Nabíjecí napětí | DC-5V/2A | |
| Doba nabíjení | 2-3H | |
| Výdrž baterie | 2-6H | |
| Formát souboru | AVI, JPG | |
| Maximální podporovaná paměť | 256G | |
| Implementační standardy | GB8898-2011 | |
| Vodotěsná třída | Není podporováno | |
Materiál balení |
Velikost jednoho kompletního balení | 220*145*118 |
| Hmotnost jednoho kompletního balení | 882 g (zámořská verze) | |
| Obálka + peříčka | 8g (zámořská verze) | |
| Hmotnost balení (bez produktu) | 546 g (+ mezinárodní průvodce) | |
| Jednotka EBO | 328 g | |
| Čínský průvodce + špendlík | 25 g | |
| Mezinárodní průvodce+Pin | 81 g | |
| Box | 311 g | |
Hnutí |
Rychlost pohybu | 7,5 cm/s-75 cm/s |
| Výška přejezdu překážek | 5-6 mm při rychlosti Noraml | |
| Výchozí rychlost | 2. stupeň | |
| Rychlost automatického režimu (automatické dobíjení) | Referenční rychlost 15 cm/s, Minimální rychlost vzad: 3,75 cm/s | |
| Rychlost automatického režimu (Cuise Security) | Referenční rychlost 7,5 cm/s | |
| Rychlost automatického režimu (E-pet) | výška: 22px;">Žádný objekt: 7,5 cm/s||
| Stav napájení při pokračování Auto-Re- | Pod sledováním: 60 cm/s | |
| nabít | 50 % | |
| Sklon do kopce (referenční hodnota interního testu) | 6° (na hladké dlaždicové podlaze) |
Odpověď: V současné době máme na prodej 2 verze, EBO Air a EBO SE.
EBO SE je naše standardní verze, která pokryje většinu vašich potřeb, a EBO AIR má zábavnější a inteligentnější funkce.
EBO AIR má ve srovnání s EBO SE následující hlavní funkční vylepšení: AI inteligentní zabezpečení monitorování, AI inteligentní doprovod pro domácí mazlíčky, laserové ukazovátko a dráždění peřím na dálku pro domácí mazlíčky, tišší pohyb, inteligentní detekce přední ochrany proti pádu atd.
A: EBO je vhodné především pro lidi, kteří mají kočky, ale také pro lidi, kteří krmí malé psy.
Samozřejmě se svým flexibilním „volným“ mobilním dohledem, dálkovým obousměrným hlasem a dalšími funkcemi je EBO ideální také jako domácí robot pro seniory a děti.
A: Stručně řečeno, největší rozdíl mezi EBO jsou následující 2 body.
1) Pokud může být EBO pokryto Wi-Fi sítí, lze jej ovládat na dálku vaším mobilním telefonem nebo tabletem a pohybovat se volně a flexibilně, ne jako být zíral do rohu nebo postaven na stůl a nehýbat se.
(2) EBO má inteligentní funkce AI a je schopen si hrát s vaším mazlíčkem.
Odpověď: EBO má vestavěnou baterii, která může vydržet až 2~6 hodin v závislosti na zvyklostech používání každé osoby.
EBO je také dodáván se standardním nabíjecím dokem, který se může automaticky nabíjet, aby se předešlo problému s nedostatkem energie.
Odpověď: Ne. Video a obrazová data EBO jsou přenášena prostřednictvím internetového provozu v reálném čase, neexistuje žádné cloudové úložiště a jsou uložena pouze na paměťové kartě v těle EBO, pokud tedy zajistíte, že váš telefon a paměťová karta na těle EBO nejsou kompromitovány, nehrozí žádné riziko ochrany soukromí ani bezpečnosti.
Odpověď: Také musíte být opatrní při zvání a přidávání členů a před schválením přidání nezapomeňte potvrdit identitu osoby.
Odpověď: EBO není vodotěsný. Během provozu se doporučuje držet mimo dosah vody nebo potřísnění vodou.
Pokud do EBO náhodně vnikne voda, okamžitě EBO vypněte (stiskněte 2x tlačítko RESET dole), poté vyjměte kolo a osušte je suchou vlněnou/papírovou utěrkou nebo fénem, pokud je to možné, a ujistěte se, že před zapnutím a nabitím počkejte, až bude zcela suchý. Pokud již EBO nelze zapnout, obraťte se na poprodejní servis.
Odpověď: Ano a údržba není složitá a lze ji provést za méně než 5 minut.
EBO je volně se pohybující domácí doprovodný robot a je nevyhnutelné, že se mu lidské chlupy a chlupy domácích zvířat při pohybu po domě přilepí na „nohy“. Po určité době používání se doporučuje sundat kolečka a vyčistit vlasy/prach pomocí instruktážního videa.
Pokud zjistíte, že EBO se nepohybuje plynule dopředu a dozadu, je pravděpodobné, že v kolech uvízly vlasy/prach a to lze obvykle opravit čištěním.
Odpověď: EBO SE není součástí standardní výbavy.
EBO AIR není součástí standardní výbavy, ale je k dispozici na přání. Součástí je také robot EBO (s paměťovou kartou), nabíjecí dok, USB nabíjecí kabel, USB nabíjecí zástrčka, kolík karty a manuál.
Odpověď: EBO SE není odolný proti pádu. Dbejte prosím na to, abyste EBO SE nepostavili na stůl, schody, parapet atd., kde by mohl spadnout kvůli kontrole nebo kde by mohl zůstat bez dozoru. Když je baterie vybitá, EBO SE se pokusí vrátit do nabíjecí stanice, aby se dobila, což může způsobit její pád.
EBO AIR má senzory proti pádu na levé, pravé a přední straně těla pro ochranu proti pádu. Protože je však EBO koule a má malé rozměry, účinnost snímače pádu úzce souvisí s rychlostí a úhlem, proto se doporučuje, aby nebyl umístěn na vyvýšeném místě, kde by mohl spadnout.
Odpověď: 1) Chcete-li se poprvé svázat, musíte si stáhnout aplikaci EBO a postupovat podle podrobných pokynů pro připojení zařízení.
2) Když je nabíjecí stanice zapojena, umístěte EBO na nabíjecí stanici, aby se EBO zapnula. Po zapnutí se rozsvítí tři kontrolky: světlo srdce, světlo fotoaparátu a světlo Wi-Fi.
3) Pokud během procesu vázání zařízení uslyšíte po naskenování kódu zvuk selhání vazby (uh-oh) a kontrolka srdce robota svítí modře, zkontrolujte prosím, zda je heslo Wi-Fi správné. Po kontrole hesla restartujte zařízení routeru a přibližte EBO k zařízení routeru, aby se spojení znovu navázalo. Pokud je srdíčko fialovo-červené, musíte zkontrolovat, zda je správně zadáno Wi-Fi a zda existuje síť.
4) Pokud kontrolky Wi-Fi i kamery nesvítí, EBO je úspěšně připojeno.
Poznámka: Pokud je váš telefon nastaven v [Dark Mode], EBO nemůže normálně naskenovat kód, přepněte prosím do [Day Mode]. Při skenování kódu dodržujte vzdálenost 15 cm mezi kamerou EBO a obrazovkou telefonu.
A:
Odpověď: Otevřete aplikaci EBO a zkontrolujte ikonu napájení přímo v pravém horním rohu ovládacího rozhraní.
Můžete také zkontrolovat kontrolku na nabíjecí hromádce. Pokud je kontrolka zelená a srdce robota zelené, znamená to, že EBO je plně nabité.
A: 1) V aplikaci EBO najděte a klikněte na "Album", můžete si stáhnout a následně zobrazit soubor podle toho.
Kliknutím na „Uložit“ zobrazíte soubor 1080P HD na svém mobilním telefonu.
2) Vyjměte SD kartu, vložte ji do čtečky karet a otevřete ji v počítači. Video soubory vyhledejte v adresáři RECORD, kde MOTIONDET je soubor videa detekce pohybu, PATROL je soubor videa zabezpečení hlídky a FIXEDPOINT je video soubor s pevným časem.
Odpověď: Pozvaná osoba si nejprve musí stáhnout aplikaci EBO a dokončit registraci pomocí čísla mobilního telefonu nebo e-mailové adresy.
Poté je můžete přidat pomocí [Generovat QR kód], [Telefonní číslo], [E-mail], [ID uživatele EBO] v nastavení [Pozvat členy].
Zároveň můžete nastavit přístupová práva druhé strany, jako je [View Camera], [Control Robot] atd.
Pokud se druhá strana chopí iniciativy a požádá o připojení, zkontrolujte, prosím, aplikaci EBO po potvrzení identity druhé strany, aby bylo přidání úspěšné.
Kromě toho je maximální počet pozvaných členů pro sdílení 6 a maximální počet online členů v reálném čase jsou 4.
Pokud pozvaní členové neuspějí, můžete zkontrolovat, zda se vlastník a registrovaní uživatelé nacházejí ve stejném regionu. Pokud pozvaný uživatel používá telefon Android, přejděte dolů a obnovte zobrazení karty zařízení.
A: Ano. Doporučuje se, aby 1~2 lidé mohli ovládat EBO současně.
Odpověď: Tlačítko napájení EBO je tlačítko RESET ve spodní části těla, které má několik funkcí, jak je uvedeno níže.
1) Zapnutí: Dlouze stiskněte tlačítko RESET na 2 sekundy (nebo umístěte EBO na nabíjecí základnu pod proudem).
2) Vypnutí: Stiskněte 2x nepřetržitě tlačítko RESET.
3) Reboot: Stiskněte 1x tlačítko RESET, když je EBO zapnutý.
4) Obnovení továrního nastavení: Stiskněte a podržte déle než 5 sekund, dokud EBO nevydá zvuk „EBO“.
Odpověď: Použijte standardní kolík s plochou hlavou nebo malý domácí šroubovák k odstranění spodního kola a jeho opětovné instalaci.
Pokud stále žádná odpověď, kontaktujte prosím poprodejní servis a požádejte o pomoc.
A: Ano. EBO najde nejbližší nabíjecí stanici, do které se vrátí, když je v režimu automatického dobíjení.
A: 1) Klikněte na 
tlačítko na ovládací stránce APP pro spuštění automatického dobíjení EBO.
2) EBO provede automatické dobíjení, když je úroveň baterie nižší než 50 % nebo po dokončení úkolu zabezpečení plavby.
A: 1) Klikněte na tlačítko na ovládací stránce APP pro spuštění automatického dobíjení EBO.
2) EBO provede automatické dobíjení, když je úroveň baterie nižší než 50 % nebo po dokončení úkolu zabezpečení plavby.
A:
Výše uvedené testy paměťové karty podporují pořizování fotografií, videí, prohlížení fotografií, prohlížení videí a formátování.
Odpověď: Pokud neobdržíte ověřovací kód mobilního telefonu, ujistěte se, že jste vybrali správné číslo země/oblasti. Některá telefonní čísla mají před sebou 0, některá nemají před sebou 0, záleží na tom, jakým směrem je místní operátor. Operátor odesílající SMS ji automaticky rozpozná, účet zařízení, který svážeme na pozadí, se vyznačuje přítomností nebo nepřítomností 0, s nulou a bez ní budou považovány za různé účty. Proto si prosím zapamatujte číslo účtu, které je spojeno s vaším zařízením.
Pokud jste se zaregistrovali pomocí e-mailové adresy a neobdrželi jste ověřovací kód, mohl být kód zablokován poštovním serverem. Můžete zobrazit všechny adresy ve skupině blokování bloků. E-maily končící na „@enabot.com“ můžete ze seznamu blokovaných odstranit. Případně se můžete jednoduše zaregistrovat s jinou e-mailovou adresou, jako je G-mail a Hotmail.
Zkuste se prosím znovu zaregistrovat.
Důrazně doporučujeme zaregistrovat svůj účet pomocí mobilního ověřovacího kódu. Jakmile se zaregistrujete, můžete si nastavit e-mailovou adresu a heslo pro přihlášení pomocí svého účtu a hesla.
Pokud se vám nepodaří získat ověřovací kód ani po 5 pokusech, zkuste to znovu přepnutím sítě (připojením k jiné WiFi nebo pomocí sítě vašeho mobilního operátora).
Pokud jste stále neobdrželi ověřovací kód SMS nebo platný ověřovací kód e-mailem. Zašlete nám prosím své registrační údaje ve formátu níže a my je interně zkontrolujeme a co nejdříve se vám ozveme zpět.
Název:
Telefon:
Země:
E-mailem:
Snímek obrazovky vyskakovací obrazovky s chybou týkající se problému.
Odpověď: Když SD karta nenahrává správně nebo EBO špatně detekuje, že není SD karta, můžeme zákazníkovi doporučit, aby ji resetoval, je však třeba zdůraznit, že pokud uživatel při stisknutí tlačítka reset neuslyší zvuk „EBO bye“ tlačítko po dobu 5 sekund, měli by ho uvolnit a zkusit to znovu, NEMAČKEJTE jej déle po dobu 5 sekund.
A: 1) S výjimkou případu otázky 21 se snažte uživatele nenavádět ani nenechat provést operaci resetování. (Mezi resetem a restartem nebo vypnutím je rozdíl)
2) Nežádoucí účinky resetování: uživatel může ignorovat/neslyšet zvuk „EBO bye“ a neuvolní resetovací tlačítko při dlouhém stisku, uživatelé jej mohou stále mačkat, i když slyší zvuk, pak se spustí nucené vypnutí dlouhým stisknutím 10 sekund. Vynucené vypnutí přeruší proces resetování a vypnutí systému napájení EBO, může také způsobit další problémy, jako je poškození konfiguračního souboru. Proto NEMAČKAJTE tlačítko reset dlouze na dobu delší než 5 sekund.
Odpověď: Memo of EBO Air může přidávat slova pro záznam událostí a může také přidávat pravidelné připomenutí plánu nebo připomenutí úkolů.
Odpověď: 1) Vstupte do aplikace EBO a upravte definici pohledu z vysoké, střední nebo nízké.
2) Potvrďte umístění aplikace EBO z routeru. Pokud je příliš daleko nebo je blokována podlaha nebo stěna, může to způsobit nestabilní a zpožďující se připojení k síti EBO.
3) Můžete otestovat rychlost sítě a zjistit aktuální stav sítě.
Pokud se obrazovka po dlouhou dobu zpožďuje a nelze ji vyřešit, obraťte se na pracovníky zákaznických služeb podle následujících kroků.
1) Zhruba zaznamenejte aktuální čas, kdy dojde ke zpoždění.
2) Přejděte do aplikace EBO, najděte „O EBO“, klikněte na ikonu „klíč“ v pravém horním rohu a nahrajte protokol.
3) Udělejte snímek obrazovky s informacemi na stránce „O EBO“.
4) Kontaktujte zákaznický servis a poskytněte výše uvedené informace.
A: 1) Zkontrolujte, zda je EBO napájen a zda jsou zobrazeny kontrolky.
2） Pokud se zobrazí časový limit požadavku, může se jednat o problém se sítí, zkontrolujte prosím aktuální síťové prostředí. Připojte svou domácí Wi-Fi k mobilnímu telefonu a otestujte si situaci v domácí síti. Zkontrolujte, zda není EBO příliš daleko od routeru, nebo zda ho od routeru neblokuje podlaha či stěna.
3) Pokud vaše aplikace EBO zobrazuje „Zařízení je offline, pravděpodobně vypnuto, bez napájení nebo žádná síť“ a vaše telefonní síť funguje správně, zkontrolujte v tuto chvíli aktuální stav EBO. Pokud kontrolka EBO ve tvaru srdce bliká žlutě, znamená to, že EBO a externí síť nemohou komunikovat, zkuste restartovat EBO nebo router;
Pokud kontrolka EBO ve tvaru srdce normálně bliká modře, může být daleko od routeru, přibližte EBO blíže k routeru a restartujte aplikaci nebo aplikaci;
Pokud zjistíte, že problém stále nelze vyřešit, obnovte tovární nastavení zařízení a znovu jej připojte.
Odpověď: Ne, o každé aktualizaci firmwaru vás budeme předem informovat. Doporučuje se umístit připojení EBO v rámci Wi-Fi/routeru tam, kde je nejsilnější signál a oblast s nejširším pokrytím.
Odpověď: EBO podporuje 2,4G a 5G, pokud jsou obě dostupné, doporučuje se připojit k pásmu 5G.
Rok.
Odpověď: Doporučuje se ≥12 Mbps.
3. Router je vždy zapnutý a pracuje pod vysokou zátěží a zařízení je náchylné ke stárnutí. Dokonce i gigabitová optická vlákna se mohou stát „pomalou rychlostí“, což má za následek latenci sítě a další problémy, které zpomalují rychlost sítě.
4. [Interference]: Signály Wi-Fi jsou náchylné k rušení, téměř každá domácnost má dnes router Wi-Fi a je běžné mít stejný kanál Wi-Fi, toto rušení ve stejném pásmu povede k pomalé Wi-Fi Rychlost internetu a karta.Návrh: Vypínejte nebo restartujte router pravidelně každý den, aby byl signál Wi-Fi rychlejší a stabilnější.
Odpověď: Protože telefon bude dynamicky přepínat různé SIM karty podle situace v síti, což může vést k využití provozu, který nelze připojit k EBO. Doporučuje se připojit k 1 SIM kartě mobilní data, systém iOS na stránce nastavení telefonu umožní vypnutí mobilních dat. Nastavení mobilní sítě najdete na telefonech Android.
Odpověď: Namiřte kameru EBO na nabíjecí dok a na obrazovce aplikace sledujte, zda nabíjecí dok vyzařuje 3 fialové světelné zdroje na polopropustné skořepině. Pokud světlo svítí normálně, ujistěte se, že do 0,6 metru vlevo a vpravo od nabíjecího doku a 2 metry před ním nejsou žádné překážky, a poté klikněte . Pokud se EBO nemůže vrátit do nabíjecí stanice po dlouhou dobu, kontaktujte poprodejní servis a pomozte nahrát protokol zařízení.
EBO spoléhá na naváděcí světlo z nabíjecí stanice v kombinaci s algoritmem průchodu, který se automaticky vrátí do nabíjecí stanice pro nabíjení. Pokud je nabíjecí dok zablokován zepředu, zezadu, zleva a zprava, což způsobí, že EBO nemůže přijímat naváděcí světlo, EBO nemusí být schopen nabíjecí dok najít. V tuto chvíli EBO odešle push notifikaci prostřednictvím APP, která vám připomene, abyste mu pomohli vrátit se do nabíjecí stanice.
Návrh: Pokud se EBO nachází daleko od nabíjecí stanice, její umístění nemůže být zakryto naváděcím světlem z nabíjecí stanice, nebo je ve vaší domácnosti příliš mnoho překážek, doporučuje se ruční ovládání EBO v blízkosti nabíjecí stanice ukotvit, poté klikněte . Zákazníci si také mohou objednat 1 nebo více nabíjecích stanic, EBO vybere první, která je identifikována jako první, aby se vrátila do nabíjecí stanice během procesu vrácení.
Odpověď: Nejprve zkontrolujte, zda je kontrolka v horní části nabíjecí stanice normální. Když se nabíjecí stanice nenabíjí, svítí zeleně; když nabíjecí stanice nabíjí EBO, svítí červeně.
Poznámka: Někdy, když EBO držíte v ruce a vracíte jej zpět na nabíjecí dok, nemusí být zarovnáno s nabíjecí sondou, což poznáte podle kontrolky na nabíjecím doku, která se změní ze zelené na červenou, což znamená, že nabíjí se.
Za druhé, můžete zkusit vyměnit jinou zástrčku USB.
U verze SE můžete použít standardní kolík na kartu s plochou hlavou nebo malý šroubovák, vyjmout spodní sadu kol, zkontrolovat, zda je sonda v pořádku, a poté ji znovu nainstalovat.
U verze Air není potřeba používat nářadí, přímo pomocí spínače lze sejmout.
Pokud jste zkontrolovali výše uvedené a problém stále nelze vyřešit, kontaktujte prosím poprodejní servis.
Odpověď: EBO může při plném nabití vydržet 4 ~ 6 hodin, což může uspokojit běžnou potřebu při používání, má funkci automatického dobíjení, takže jej lze kdykoli po každém použití nabít zpět na hromadu, takže existuje není třeba se starat o dobu výdrže.
Odpověď: Může být neustále pod napětím, aby bylo zajištěno, že EBO zůstane plně nabitý, dokud bude v nabíjecí stanici. Také se tímto způsobem může EBO kdykoli automaticky vrátit do nabíjecí stanice, aby se nabila, když je baterie vybitá.
EBO má zároveň zabudovaný systém správy baterií BMS, který dokáže efektivně spravovat a udržovat každý článek baterie, zamezit přebití nebo nadměrnému vybití baterie, prodloužit životnost baterie a sledovat stav baterie.
Odpověď: Nabití EBO z 30 % na 80 % trvá přibližně 1 hodinu. EBO však ve skutečnosti nemusí být plně nabité; pokud se během používání vybije, EBO se automaticky nabije zpět do doku.
Odpověď: V prostředí bez překážek může být EBO asi 6 metrů od nabíjecí stanice a stále může přijímat signál z doku, může se automaticky vrátit do doku, aby se nabil. I když je za touto vzdáleností nebo je zakrytý překážkami, EBO se bude cíleně toulat po domě a hledat nabíjecí stanici.
A: Odstraňte plastovou těsnící fólii: zkontrolujte, zda není plastová těsnící fólie na EBO odtržená, pokud ne, odtrhněte ji a zjistěte, zda se to dá vyřešit.
Zkontrolujte kolečka: Zkontrolujte kolečko, zda vlasy/prach/předmět neuvízly uvnitř kolečka, pokud ano, podívejte se na instruktážní video o čištění spodního kolečka.
A: Zkontrolujte kolečka: Zkontrolujte kolečko, zda vlasy/prach/předmět neuvízly uvnitř kolečka, pokud ano, podívejte se na instruktážní video o čištění spodního kolečka.
Zkontrolujte kola: Zkontrolujte, zda je každé otočení kola normální. Pokud se kolo nemůže otáčet, požádejte o pomoc zákaznický servis.
Odpověď: Pokud je nastavení rychlosti nízké a poloměr zatáčení EBO doleva/doprava je velký, nastavte [Nastavení zařízení] tak, aby se [rychlost pohybu] zvýšila.
Odpověď: Nejprve se podívejte, zda byla odstraněna plastová těsnící fólie na těle EBO. Pokud byla odstraněna a stále dochází ke zpoždění, možným důvodem je, že síť mobilních telefonů nebo síť Wi-Fi, ke které jste připojeni, není dostatečně stabilní.
Odpověď: EBO je navrženo s pryžovými pneumatikami pro pohyb, je normální, že na zemi dochází k mírnému otřesu, kde dochází k velkému tření s pryžovým kontaktem.
A: 1) Pokud EBO vychází z nabíjecí stanice, zkontrolujte, zda je nastaveno Cruise Security.
2) Pokud je EBO na nabíjecí stanici a nabíjecí stanice není pod napětím, EBO také vyjede z nabíjecí stanice, pokud je její výkon nižší než 50 %.
3) Pokud EBO není na nabíjecí stanici a pohybuje se samostatně, zkontrolujte, zda je nastaveno zabezpečení hlídek. Pokud není nastaveno, EBO se automaticky vrátí do nabíjecí stanice pro nabíjení, když je energie nízká.
4) Pokud je nabíjecí stanice umístěna na zemi a náhodně se jí dotkne zvíře nebo někdo, což má za následek špatný kontakt mezi EBO a nabíjecí stanicí a ztrátu normálního nabíjení, EBO také spadne z nabíjecí stanice, když je nízká. .
A: 1) Klikněte na tlačítko [Režim spánku] v pravém dolním rohu karty zařízení, poté EBO přejde do režimu spánku. Během režimu spánku budou všechny funkce EBO deaktivovány. Kliknutím na tlačítko můžete EBO kdykoli probudit.
2) Přejděte na stránku nastavení a nastavte dobu bez rušení. EBO se každý den v nastavenou dobu automaticky přepne do režimu hibernace. Klepnutím na tlačítko [Režim spánku] v pravém dolním rohu můžete EBO kdykoli probudit a předem ukončit režim Nerušit.
Odpověď: [Anti-Collision Assist] je navržen tak, aby zabránil EBO narážet do překážek během pohybu, a princip spoléhá na to, že toho dosáhne jediný TOF uvnitř EBO. Pokud je v místě hodně překážek, může dojít ke kolizi kvůli nedostatečné detekci, což je normální.
A: Zkontrolujte prosím sadu kol: Zkontrolujte ložiska kola, zda nejsou vlasy nebo nějaký předmět ucpaný, můžete se podívat na tutoriál a pomocí standardního kolíku s plochou hlavou odšroubujte šrouby a očistěte spodní kolo.
Poznámka: Ujistěte se, že jste kvůli čištění rozebrali celou sadu kol. Chlupy na ložiskách dvojkolí nemusí být bez demontáže snadno viditelné, proto je nezapomeňte rozebrat a ujistěte se, že jsou pásy a nápravy na dvojkolí důkladně vyčištěny.
Zkontrolujte ložiska: Zkontrolujte, zda je každé otáčení kol normální. Pokud zjistíte, že se nemohou pohybovat, kontaktujte přímo zákaznický servis a pošlete je zpět k výměně nebo je vraťte k opravě.
A: To je velmi normální. Koneckonců, EBO je "nový" člen rodiny, takže kočka se bude cítit neznámá, když ji uvidí. Abyste kotě nevylekali, můžete jej v rané fázi ovládat trochu měkčí a pomaleji, aby se kotě pomalu přizpůsobilo. Zároveň můžete použít funkci EBO k dráždění kočky a interakci s ní a také můžete s kočkou na dálku mluvit, abyste věděli, že je to váš hlas, aby se mohla postupně adaptovat.
A: To je normální jev. Štěňata přirozeně inklinují ke žvýkání věcí. Z bezpečnostních důvodů se doporučuje, aby byla šňůra během instalace poskytnuta a skryta. Zároveň může trochu větší pes uchopit EBO tlamou, což může vést k poškození pádem, takže pokud náhodou psa máte, zpozorněte.
Odpověď: EBO má tři režimy: [Den], [Noc] a [Auto]. V režimu [Noc] je obraz černobílý. Obecně můžete přímo vybrat [Auto], EBO může automaticky detekovat okolní světlo a automaticky přepnout režim.
Navíc, i když je okolní světlo příliš slabé, například za úplně tmavé noci, EBO lze stále vidět v režimu [Noc].
A: EBO může zapnout funkci [Auto Recording] za 2 podmínek, ale je třeba ji nastavit předem.
První z nich je v nabídce [Zabezpečení] aplikace, najděte a nastavte [Zabezpečení na pevném místě], které dokáže nahrávat video na nabíjecí stanici v pevném bodě po dobu až 24 hodin.
Druhý je v režimu [E-Pet], EBO automaticky vyrazí na hlídku, a když AI rozpozná zvíře, může spustit [Automatic Video Recording].
Odpověď: Pro mobilní sledování je rozlišení obrazovky v tomto odvětví prozatím v pořádku a budoucí verze budou průběžně aktualizovány. Obraz zobrazený na obrazovce v reálném čase je obrazovka přenosu obrazu a rozlišení obrazovky má určitý vztah k síťovému signálu. V případě kvalitního síťového signálu je kvalita obrazu vysoká kvůli stabilnímu signálu přenosu obrazu; v případě slabého signálu sítě je kvalita obrazu nízká kvůli špatnému signálu přenosu obrazu.
Paměťová karta na EBO je navíc uložena ve formátu 1080 HD.
Odpověď: Protože EBO používá metodu nabíjení s vyskakovacím kontaktem, občasný slabý proudový zvuk je normální.
A: Ano. Když ručně pořídíte videa a fotografie, automaticky se uloží do alba aplikace. Kromě toho budou všechna data videa a fotografií uložena na SD na EBO, nikoli na cloudové úložiště. Původní HD verze mediálních souborů jsou uloženy pouze v SD na EBO, soubory si můžete stáhnout a uložit do EBO App přes 'Album'.
Odpověď: Když používáte EBO k pořizování fotografií a videí, aplikace EBO automaticky ukládá záznam do mezipaměti, kvalitu záznamu ovlivňuje síť a rozlišení náhledu obrazovky, můžete být nespokojeni s kvalitou záznamu nebo záběry se mohou zpožďovat. V tomto případě si můžete kliknutím na „Album“ stáhnout originální HD záběry uložené na SD kartě kamery EBO.
Pokud jste si již stáhli původní záznam z SD a stále dochází ke zpoždění nebo ztrátě snímků, zkontrolujte informace o kartě SD a kontaktujte náš zákaznický servis.
A:
Vysoká (LAN)
MainWidth=1920
MainHeight=1080
MainBitRate=4096(bitrate)
Vysoká (Přesměrování)
MainWidth=1920
MainHeight=1080
MainBitRate=2000 (bitrate)
Střední
Img480Width=848
Img480Výška=480
MainBitRate=1500 (bitrate)
Nízký
Img480Width=848
Img480Výška=480
MainBitRate=768 (bitrate)
Bezpečnostní
MainWidth=1920
MainHeight=1080
MainBitRate=1184 (bitrate)
Odpověď: Současná funkce detekce pohybu EBO nedetekuje pohybující se objekty, pokud se nepohybují dostatečně daleko od EBO (např. asi 3-4 metry). Pokud potřebujete, aby EBO hlídalo dveře za vás, můžete EBO a nabíjecí stanici umístit blíže ke dveřím, takže EBO bude s větší pravděpodobností detekovat pohyb osob vstupujících a opouštějících dveře.
Odpověď: Při spuštění bezpečnostní funkce [Časovaný záznam] musí EBO zůstat na elektrickém kolíku (neustále nabíjet). Pokud je EBO provozováno mimo nabíjecí stanici, EBO automaticky ukončí časované nahrávání.
Pokud navíc nastavíte EBO na [Režim spánku], EBO také ukončí nahrávání s časovačem.
Odpověď: Můžete nastavit až 10 časů současně a můžete pokračovat v jejich přidávání ihned po vyčerpání počtu časů, celkový počet časů nesmí překročit 10.
Odpověď: Ne, EBO se provede podle času nastavení, nezávisle na umístění stroje.
