1. Mihin maihin/alueille toimitat? Ja kuinka paljon minulta veloitetaan toimituksesta?
|
Tuote |
Toimitusehdot |
|
EBO X |
Ilmainen toimitus KAIKKIIN tilauksiin. |
|
EBO SE, EBO Air |
Ilmainen toimitus amerikkalaisille tilauksille |
|
EBO SE, EBO Air, tarvikkeet |
Rahti on laskutettava. |
|
Toimitettava maa/alue (EBO SE, EBO Air, tarvikkeet) |
Rahtimaksu |
|
|
Amerikka |
Yhdysvallat |
19,99 dollaria (vain lisävarusteet) |
|
Kanada |
19,99 dollaria |
|
|
Euroopassa |
Tanska, Viro, Ranska, Suomi, Kreikka, Saksa, Unkari, Italia, Irlanti, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, Espanja jne. |
17,5 dollaria |
|
Yhdistynyt kuningaskunta |
14 dollaria |
|
|
Aasia |
HongKong |
5 dollaria |
|
Singapore |
9,99 dollaria |
|
|
Japani |
9,99 dollaria |
|
|
Korealainen |
15,69 dollaria |
|
|
Thaimaa, Malesia |
29,99 dollaria |
|
|
Tyynenmeren |
Australia |
20 dollaria |
|
muut |
muut |
49,99 dollaria |
2. Kuinka kauan ostokseni toimitus kestää?
Tilauksesi lähetetään 7 päivän kuluessa.
Kun tuote on lähetetty, saat myymälästä sähköpostiisi logistiikkailmoituksen.
3. Kuinka kauan voin vastaanottaa pakettini?
|
Tuote |
Toimitettava maa/alue |
Kulkuaika |
|
EBO X |
Kaikki |
Noin 7-10 päivää |
|
EBO SE, EBO Air |
Amerikka |
7 päivän sisällä |
|
Euroopassa |
7 päivän sisällä |
|
|
muut |
Noin 10-30 päivää Huomautus: Aika voi vaihdella toimitusosoitteesi mukaan. |
|
|
Lisätarvikkeet |
Kaikki |
Noin 10-30 päivää Huomautus: Aika voi vaihdella toimitusosoitteesi mukaan. |
*Tarkka kuljetusaika vaihtelee eri alueiden erilaisen tullipolitiikan ja eri toimitusetäisyyksien vuoksi. Yllä oleva aika on revain viittaus.
Huomautus:
Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen support@enabot.com ja tarkista, onko saatavilla nopeampi toimitustapa. Ja tämä voi aiheuttaa ylimääräisiä toimituskuluja.
4. Mitkä ovat kuljetusyhtiösi?
Käytämme pikatoimituspalveluita varmistaaksemme nopean ja turvallisen toimituksen. Operaattorikumppanimme ovat mukana, mutta ei rajoittuen DHL-, FedEx-, UPS-, USPS-, YWWAN Express-, SF Express- ja huolintakanavat.
Yksityiskohtaisen tilanteen perusteella valitsemme sinulle parhaiten sopivan operaattorin.
5. Kuinka voin seurata tilaustani?
Voit seurata pakettiasi seuraavilla tavoilla:
- Tarkista linkki Enabotin lähettämästä lähetysilmoitussähköpostista
- Käytä seurantanumeroa tarkistaaksesi pikasivustolta:
UPS: UPS Shipping & Logistics Solutions | Täydellinen kotisi maailmanlaajuisille toimituspalveluille | UPS - Yhdysvallat
DHL: DHL Home - Global Logistics and International Shipping Yhdysvallat
USPS: Tervetuloa | USPS
FedEx: Seuraa & Lähetä verkossa tai etsi lähellä olevia paikkoja | FedEx
SF Express: http://www.sf-express.com/cn/sc/
YWWEN Express: https://www.yw56.com.cn/
6. Jos ostan muutaman tuotteen, toimitetaanko ne samaan aikaan?
Jos ostat tuotteet samana päivänä, pyrimme toimittamaan ne samaan aikaan.
Varastotason perusteella tilauksesi voidaan toimittaa erillisinä paketteina.
Kun lähetys on lähetetty, sinulle päivitetään lähetysilmoitus sähköpostiisi automaattisesti.
7. Voinko muuttaa tilaukseni toimitusosoitetta?
- Ennen kuin saat tilausvahvistussähköpostin, ota ystävällisesti yhteyttä support@enabot.com osoitteen muuttamiseksi.
- Kun olet vastaanottanut lähetysilmoituksen sähköpostitse, osoitetta ei voi enää muuttaa. Ota ystävällisesti yhteyttä support@enabot.com saadaksesi myöhempää apua. Lisämaksut voidaan veloittaa osoitteen muutoksen vuoksi tällä hetkellä.
8. Entä jos en saa toimituspäivityksiäni?
Jos et saa toimituspäivityksiä 7 arkipäivän kuluttua tilauksen tekemisestä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@enabot.com .
Tarkistamme tiedot liikenteenharjoittajalta ja opastamme sinua korjaustoimenpiteissä.
9. Entä jos paketistani on pulaa, se on virheellinen tai vaurioitunut?
Jos huomaat paketistasi olevan pula, virheellinen tai vaurioitunut, ota yhteyttä osoitteeseen support@enabot.com ja anna alla olevat tiedot: Tilausnumero
- Kuva paketista (jossa lähetystarra)
- Kuva sisätuotteista
- Yksityiskohtainen kuvaus tilanteestasi
Enabot tarkistaa tiedot operaattorilta ratkaistakseen ongelmasi mahdollisimman pian. Kun syy on löydetty, opastamme sinut myöhempään vaiheeseen.