Politica di spedizione

1.In quali paesi/aree spedite? E quanto mi verrà addebitato per la spedizione?

2.Per quanto tempo posso ricevere il mio pacco?

*Il tempo di transito esatto varierà a causa delle diverse politiche doganali nelle diverse regioni e delle diverse distanze di spedizione. Il tempo sopra indicato è solo di riferimento.

Nota:
Per richieste urgenti contattaresupport@enabot.comper verificare se è disponibile un metodo di spedizione più veloce. E questo potrebbe creare costi di spedizione aggiuntivi.

3. Quali sono i vostri corrieri di spedizione?

Utilizziamo servizi di consegna espressa per garantire una consegna rapida e sicura. I nostri corrieri partner sono inclusi, a titolo esemplificativo, DHL, FedEx, UPS, USPS, YWWAN Express, SF Express e canali di spedizioni.

In base alla situazione dettagliata, sceglieremo il corriere più adatto a te.

4. Come posso monitorare il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo pacco tramite i metodi seguenti:

• Controlla il link presente nell'e-mail di notifica della spedizione inviata da Enabot
• Utilizza il numero di tracciamento per controllare dal sito web espresso:

UPS:Soluzioni UPS per spedizioni e logistica | La tua casa definitiva per servizi di consegna globali | UPS - Stati Uniti
DHL:DHL Home - Logistica globale e spedizioni internazionali Stati Uniti d'America
USPS:Benvenuto | USPS
Fedex:Traccia e Spedisci online o trova località vicine | Fedex
SF espresso:http://www.sf-express.com/cn/sc/
YWWEN espresso: https://www.yw56.com.cn/

5. Se acquisto più articoli, verranno consegnati contemporaneamente?

Se acquisti gli articoli lo stesso giorno, proveremo a consegnarli nello stesso momento.
In base al livello delle scorte, il tuo ordine potrebbe essere consegnato tramite pacchi separati.
Una volta spedito, ti verrà aggiornata automaticamente un'e-mail di notifica della spedizione.

6. Posso modificare l'indirizzo di spedizione del mio ordine?

• Prima di ricevere l'e-mail di conferma dell'ordine, ti preghiamo gentilmente di contattare support@enabot.com per modificare l'indirizzo.
• Dopo aver ricevuto l'e-mail di notifica della spedizione, l'indirizzo non potrà più essere modificato. Si prega gentilmente di contattare support@enabot.com per assistenza successiva. Potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi a causa del cambio di indirizzo in questo momento.

7. Cosa succede se non ricevo gli aggiornamenti sulla spedizione?

Se dopo7 giorni lavorativida quando è stato effettuato l'ordine, non ricevi aggiornamenti sulla spedizione, ti preghiamo di contattarci tramitesupport@enabot.comal primo momento.

Controlleremo i dettagli con il corriere e ti guideremo di conseguenza nelle procedure di rimedio.

8. Cosa succede se il mio pacco è carente, errato o danneggiato?

Se ritieni che il tuo pacco sia carente, errato o danneggiato, contatta support@enabot.com con i dettagli di seguito: Numero ordine

• Foto del pacco (che mostra l'etichetta di spedizione)
• Foto dei prodotti interni
• Descrizione dettagliata della tua situazione

Enabot controllerà i dettagli con il corriere per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Una volta individuato il motivo, ti guideremo innanzitutto ai passaggi successivi.