1. Į kokias šalis/sritis siunčiate? Ir kiek turėsiu sumokėti už siuntimą?
|
Produktas |
Siuntimo politika |
|
EBO X |
VISIEMS užsakymams pristatymas nemokamas. |
|
EBO SE, EBO Air |
Nemokamas pristatymas pagal Amerikos užsakymus |
|
EBO SE, EBO Air, Priedai |
Krovinį reikia apmokestinti. |
|
Pristatymo šalis/regionas (EBO SE, EBO Air, priedai) |
Krovinio gabenimo mokestis |
|
|
Amerika |
Jungtinės Valstijos |
19,99 USD (tik priedai) |
|
Kanada |
19,99 USD |
|
|
Europa |
Danija, Estija, Prancūzija, Suomija, Vokietija, Vengrija, Italija, Airija, Latvija, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Švedija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija ir kt. |
17,5 USD |
|
Jungtinė Karalystė |
14 JAV dolerių |
|
|
Azija |
Honkongas |
5 USD |
|
Singapūras |
9,99 USD |
|
|
Japonija |
9,99 USD |
|
|
korėjiečių |
15,69 USD |
|
|
Tailandas, Malaizija |
29,99 USD |
|
|
Ramusis vandenynas |
Australija |
20 JAV dolerių |
|
Kiti |
Kiti |
49,99 USD |
2. Kiek laiko užtruks, kol mano pirkinys bus išsiųstas?
Jūsų užsakymas bus išsiųstas per 7 dienas.
Kai prekė bus išsiųsta, iš parduotuvės gausite logistikos pranešimą el.
3. Kiek laiko galiu gauti siuntinį?
|
Produktas |
Pristatymo šalis/regionas |
Tranzito laikas |
|
EBO X |
Visi |
Maždaug 7-10 dienų |
|
EBO SE, EBO Air |
Amerika |
Per 7 dienas |
|
Europa |
Per 7 dienas |
|
|
Kiti |
Maždaug 10-30 dienų Pastaba: laikas gali skirtis priklausomai nuo pristatymo adreso. |
|
|
Priedai |
Visi |
Maždaug 10-30 dienų Pastaba: laikas gali skirtis priklausomai nuo pristatymo adreso. |
*Tikslus tranzito laikas svyruos dėl skirtingos muitinės politikos skirtinguose regionuose ir skirtingų siuntimo atstumų. Aukščiau nurodytas laikas skirtas retik nuoroda.
Pastaba:
Jei reikia skubių reikalavimų, susisiekite su support@enabot.com ir patikrinkite, ar yra greitesnis pristatymo būdas. Ir dėl to gali atsirasti papildomų siuntimo išlaidų.
4. Kokie yra jūsų siuntų vežėjai?
Siekdami užtikrinti greitą ir saugų pristatymą, naudojame greitojo pristatymo paslaugas. Mūsų operatorių partneriai yra įtraukti, bet neapsiribojant DHL, FedEx, UPS, USPS, YWWAN Express, SF Express ir ekspeditorių kanalais.
Remdamiesi išsamia situacija, parinksime jums tinkamiausią vežėją.
5. Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Savo siuntinį galite sekti šiais būdais:
- Patikrinkite nuorodą iš Enabot išsiųsto pranešimo apie siuntą el
- Norėdami patikrinti greitosios svetainės, naudokite stebėjimo numerį:
UPS: UPS siuntimo ir logistikos sprendimai | Jūsų geriausias pasaulinių pristatymo paslaugų namai | UPS – Jungtinės Valstijos
DHL: DHL pagrindinis puslapis – pasaulinė logistika ir tarptautinis siuntimas Jungtinės Amerikos Valstijos
USPS: Sveiki atvykę | USPS
„FedEx“: sekti ir Siųskite internetu arba raskite netoliese esančias vietas | FedEx
SF Express: http://www.sf-express.com/cn/sc/
YWWEN Express: https://www.yw56.com.cn/
6. Jei nusipirksiu keletą prekių, ar jos bus pristatytos tuo pačiu metu?
Jei prekes perkate tą pačią dieną, mes stengsimės jas pristatyti tuo pačiu metu.
Atsižvelgiant į atsargų kiekį, jūsų užsakymas gali būti pristatytas atskirais siuntiniais.
Kai išsiųsite, el. paštas apie siuntą bus automatiškai atnaujintas.
7. Ar galiu pakeisti savo užsakymo pristatymo adresą?
- Prieš gaudami užsakymo patvirtinimo el. laišką, susisiekite su support@enabot.com ir pakeiskite adresą.
- Gavus pranešimą apie siuntą el. paštu, adreso keisti nebegalima. Jei reikia pagalbos, susisiekite su support@enabot.com. Dėl šiuo metu pasikeitusio adreso gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
8. Ką daryti, jei negaunu pristatymo atnaujinimų?
Jei po 7 darbo dienų nuo užsakymo pateikimo negaunate jokių pristatymo naujienų , pirmiausia susisiekite su mumis adresu support@enabot.com .
Mes patikrinsime išsamią informaciją su vežėju ir atitinkamai nurodysime taisomąsias procedūras.
9. Ką daryti, jei mano siuntinio trūksta, jis neteisingas arba sugadintas?
Jei pastebėsite, kad siuntinio trūksta, jis netinkamas arba sugadintas, susisiekite adresu support@enabot.com ir nurodykite toliau pateiktą informaciją: Užsakymo numeris
- Pakuotės nuotrauka (rodoma siuntimo etiketė)
- Vidaus gaminių nuotrauka
- Išsamus jūsų situacijos aprašymas
„Enabot“ patikrins išsamią informaciją su operatoriumi, kad kuo greičiau išspręstų jūsų problemą. Nustačius priežastį, pirmiausia nukreipsime jus į vėlesnius veiksmus.