1. Uz kurām valstīm/reģioniem jūs sūtāt? Un cik daudz man būs jāmaksā par piegādi?
|
Produkts |
Piegādes politika |
|
EBO X |
Bezmaksas piegāde VISIEM pasūtījumiem. |
|
EBO SE, EBO Air |
Bezmaksas piegāde amerikāņu pasūtījumiem |
|
EBO SE, EBO Air, Aksesuāri |
Par kravu ir jāmaksā. |
|
Piegādes valsts/reģions (EBO SE, EBO Air, piederumi) |
Maksa par kravu |
|
|
Amerika |
Savienotās Valstis |
19,99 ASV dolāri (tikai aksesuāri) |
|
Kanāda |
19,99 ASV dolāri |
|
|
Eiropā |
Dānija, Igaunija, Francija, Somija, Grieķija, Vācija, Ungārija, Itālija, Īrija, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Polija, Portugāle, Rumānija, Zviedrija, Slovākija, Slovēnija, Spānija u.c. |
17,5 ASV dolāri |
|
Apvienotā Karaliste |
14 ASV dolāri |
|
|
Āzija |
Honkonga |
5 ASV dolāri |
|
Singapūra |
9,99 ASV dolāri |
|
|
Japāna |
9,99 ASV dolāri |
|
|
korejiešu |
15,69 ASV dolāri |
|
|
Taizeme, Malaizija |
29,99 ASV dolāri |
|
|
Klusais okeāns |
Austrālija |
20 ASV dolāri |
|
Citi |
Citi |
49,99 ASV dolāri |
2. Cik ilgs laiks paies, līdz mans pirkums tiks nosūtīts?
Jūsu pasūtījums tiks nosūtīts 7 dienu laikā.
Kad produkts ir nosūtīts, jūs saņemsiet loģistikas paziņojuma e-pastu no veikala.
3. Cik ilgi es varu saņemt savu paku?
|
Produkts |
Piegādes valsts/reģions |
Tranzīta laiks |
|
EBO X |
Visi |
Apmēram 7-10 dienas |
|
EBO SE, EBO Air |
Amerika |
7 dienu laikā |
|
Eiropā |
7 dienu laikā |
|
|
Citi |
Apmēram 10-30 dienas Piezīme: laiks var atšķirties atkarībā no jūsu piegādes adreses. |
|
|
Piederumi |
Visi |
Apmēram 10-30 dienas Piezīme: laiks var atšķirties atkarībā no jūsu piegādes adreses. |
*Precīzs tranzīta laiks mainīsies atšķirīgās muitas politikas dažādos reģionos un dažādu piegādes attālumu dēļ. Iepriekš minētais laiks ir paredzēts atkārtotitikai atsauce.
Piezīme:
Steidzamu pieprasījumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar support@enabot.com , lai pārbaudītu, vai ir pieejams ātrāks piegādes veids. Un tas var radīt papildu piegādes izmaksas.
4. Kādi ir jūsu pārvadātāji?
Mēs izmantojam ātrās piegādes pakalpojumus, lai nodrošinātu ātru un drošu piegādi. Mūsu mobilo sakaru operatoru partneri ir iekļauti, bet ne tikai, DHL, FedEx, UPS, USPS, YWWAN Express, SF Express un ekspeditoru kanāli.
Balstoties uz detalizēto situāciju, mēs izvēlēsimies jums piemērotāko pārvadātāju.
5. Kā es varu izsekot savam pasūtījumam?
Jūs varat izsekot savam sūtījumam, izmantojot tālāk norādītās metodes:
- Pārbaudiet saiti no Enabot nosūtītā sūtījuma paziņojuma e-pasta
- Izmantojiet izsekošanas numuru, lai pārbaudītu ātrās vietnes:
UPS: UPS piegādes un loģistikas risinājumi | Jūsu labākā mājvieta globālajiem piegādes pakalpojumiem | UPS — Amerikas Savienotās Valstis
DHL: DHL sākumlapa — globālā loģistika un starptautiskā piegāde, Amerikas Savienotās Valstis
USPS: Laipni lūdzam | USPS
FedEx: izsekot & Nosūtiet tiešsaistē vai atrodiet tuvumā esošās vietas | FedEx
SF Express: http://www.sf-express.com/cn/sc/
YWWEN Express: https://www.yw56.com.cn/
6. Ja es iegādāšos dažas preces, vai tās tiks piegādātas vienlaikus?
Ja preces iegādājaties tajā pašā dienā, mēs centīsimies tās piegādāt vienā un tajā pašā laikā.
Pamatojoties uz krājuma līmeni, jūsu pasūtījums var tikt piegādāts ar atsevišķām pakām.
Pēc izsūtīšanas jums tiks automātiski atjaunināts e-pasta paziņojums par sūtījumu.
7. Vai es varu mainīt pasūtījuma piegādes adresi?
- Pirms saņemat pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, lūdzu, sazinieties ar support@enabot.com, lai mainītu adresi.
- Pēc sūtījuma paziņojuma e-pasta saņemšanas adresi vairs nevarēs mainīt. Lūdzu, sazinieties ar support@enabot.com, lai saņemtu palīdzību vēlāk. Papildu maksa var tikt iekasēta, jo šobrīd tiek mainīta adrese.
8. Ko darīt, ja es nesaņemu piegādes atjauninājumus?
Ja pēc 7 darbadienām kopš pasūtījuma veikšanas jūs nesaņemat nekādus piegādes atjauninājumus, lūdzu, pirmajā brīdī sazinieties ar mums pa e-pastu support@enabot.com .
Mēs pārbaudīsim sīkāku informāciju ar pārvadātāju un attiecīgi norādīsim jums, kā rīkoties.
9. Ko darīt, ja mana sūtījuma trūkst, tā ir nepareiza vai bojāta?
Ja atklājat, ka jūsu sūtījumam trūkst, tas ir nepareizs vai bojāts, lūdzu, sazinieties ar support@enabot.com, norādot tālāk norādīto informāciju: Pasūtījuma numurs
- Iepakojuma fotoattēls (uzrāda piegādes etiķeti)
- Iekšējo produktu fotoattēls
- Detalizēts jūsu situācijas apraksts
Enabot pārbaudīs informāciju ar mobilo sakaru operatoru, lai pēc iespējas ātrāk atrisinātu jūsu problēmu. Kad būs noskaidrots iemesls, mēs vispirms palīdzēsim veikt turpmākās darbības.